Требуется администратор Музыкальной школы Melody.

Каждый день десятки людей приходят на занятия в Музыкальную школу Melody, где их вдохновляют на вокальное и музыкальное развитие. Роль администратора заключается в создании позитивной атмосферы в офисе, помощи клиентам в записи на занятия в удобные дни и часы, а также в решении проблем, связанных с невозможностью посещения занятий. Администраторы принимают входящие звонки от клиентов, обзванивают действующих клиентов для записи на занятия, отвечают на вопросы, связанные с услугами музыкальной школы, помогают в принятии решений по записи на занятия и отрабатывают возражения. Для успешной работы вам потребуется внимательность, тактичность, чувство юмора, понимание основных принципов работы с расписанием и трудолюбие.

Вам предстоит:
- Налаживать активную коммуникацию с клиентами в офисе;
- Обрабатывать входящие звонки клиентов и отвечать на их вопросы (без "холодных" звонков и агрессивных продаж!);
- Обзванивать действующих клиентов, записывать их на занятия и составлять расписание;
- Вести документооборот компании, выдавать абонементы и принимать оплаты;
- Участвовать в организации отчетных концертов школы;
- Поздравлять сотрудников и клиентов компании с праздниками;
- Выполнять плановые KPI по проведенным и проданным часам во время ваших смен.

Подробные условия вакансии по ссылке.
По вопросам вакансии и записи на собеседование писать в лс.